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Chargé d'Accueil - Vente et Relation Familles - Structure Ludique H/F

les Polinsons

  • La Garenne-Colombes - 92
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Les Polinsons, lieux de vie chaleureux dédiés aux familles, recherchent un-e ambassadeur-rice familles & événements pour rejoindre notre équipe.

Votre mission est d'être le visage et la voix des Polinsons : accueillir, conseiller, organiser et dynamiser. Vous assurez la qualité de l'expérience familles, la coordination des anniversaires et événements, le développement commercial et la bonne tenue des espaces.

Vous travaillez en collaboration avec l'équipe « loisirs », en lien étroit avec la communication et le Club. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié des intervenants indépendants (animateurs anniversaires).

Vos principales responsabilités :

- Accueillir, conseiller et fidéliser les familles.
- Promouvoir les activités (abonnements, vacances, anniversaires.).
- Organiser et coordonner les anniversaires et événements familiaux.
- Contribuer au développement commercial et à la notoriété locale.
- Garantir la qualité et la convivialité des espaces au quotidien.

Profil recherché :

Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil.
Fibre commerciale et esprit d'équipe.
Organisation, polyvalence et dynamisme.
Expérience en accueil, animation, vente ou coordination d'événements appréciée.
Appétence pour le secteur de l'enfance
Organisation : chez Les Polinsons et en télétravail le lundi (sauf sortie d'école) et mercredi.

Emploi du temps :

Temps partiel 30h ou temps plein 35h avec un planning annualisé incluant a minima le dimanche travaillé et un planning allégé pendant les vacances scolaires

Rémunération selon profil et expérience. A partir de 23 000€ annuel brut. Grille CCNELAC + possibilité part variable sur CA et objectifs
Participation frais de transport
Poste à pourvoir immédiatement

Expérience & Formation
Pour ce poste, nous recherchons de préférence un candidat avec une expérience d'un an minimum dans l'événementiel ou la gestion d'un lieu / d'une association. Nous restons ouverts à tous les profils dynamiques et passionnés.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse des besoins des clients,Argumentation commerciale,Gestion des réclamations clients,Procédures d'encaissement,Produits de loisirs,Techniques de mise en rayon,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les tendances de vente pour ajuster les stratégies commerciales,Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Répondre aux attentes d'un client,Vendre des articles souvenirs, des produits sous licence et des produits dérivés

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

92-94 Avenue du Général de Gaulle

92250 La Garenne-Colombes

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Publiée le 06/12/2025 - Réf : 201FYZW

Chargé d'Accueil - Vente et Relation Familles - Structure Ludique H/F

les Polinsons
  • La Garenne-Colombes - 92
  • CDI
Publiée le 06/12/2025 - Réf : 201FYZW

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