Secrétaire Assistante Accueil Téléphonique H/F

Société APC

Vous occupez un poste en tant que secrétaire assistant(e) accueil
téléphonique high-tech H/F au sein de notre centre d'accueil téléphonique dédié aux entreprises,
avec des fonctions diversifiées comme l'accueil physique et le secrétariat, dans une ambiance calme et détendue.

Nos clients sont des entreprises situées en Ile-de-France et en
Province, voire à l'étranger.

Vous aurez principalement à traiter les appels entrants pour le compte
de nos clients, au moyen d'un outil informatique élaboré: accueil
téléphonique, filtrage d'appels, prise de messages, gestion des
instructions.

Vous serez formé(e) sur nos services, nos clients et nos procédures de
traitement d'appels, sous la responsabilité de votre chef d'équipe.

Secrétariat, saisie, pratique de l'informatique sur logiciels courants.
Travail du lundi au vendredi à partir 8h30 et jusqu'à 19h,
à hauteur du temps de travail contractuel.

Votre sens du contact et du service, votre esprit d'initiative, votre bonne
élocution et votre aisance au téléphone seront de sérieux atouts.

Une bonne orthographe et maîtrise de l'anglais (savoir tenir une
conversation simple) seront indispensables.

Vous avez déjà une 1ère expérience sur des postes de secrétariat,
tenue de standard, postes administratifs ou d'accueil..