Assistant Administration des Ventes H/F

Pro-RH

Au sein d'une équipe de 10 personnes dédiée à la relation client, vous assurez la gestion
administrative et commerciale des dossiers clients sur un périmètre défini. Vous réalisez le suivi des
devis en binôme avec le responsable et la gestion des ventes, de la commande aux livraisons.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Administrations des ventes :
- Saisir et traiter les commandes
- Suivre et informer les clients des retards de livraison
- Relancer les paiements et les factures des comptes bloqués à la saisie
- Être l'interface privilégié des clients et les divers services internes (comptabilité,logistique...)
- Traiter le flux d'appels et d'e-mails entrants des clients

- Gestion Commerciale :
- Établir les devis et répondre aux demandes commerciales
- Être le référent technique et commercial
- Réaliser, suivre et enregistrer (CRM) les devis commerciaux (accès légers, façade, produits spéciaux...)
- Suivre les actions commerciales (création de code action et de campagne, reporting CRM...)
- Réaliser les plans d'affaires des clients en fonction des conditions de vente négociées

- Amélioration continue :
- Proposer des outils ou processus afin de mettre en oeuvre l'amélioration continue
- Connaître et appliquer la politique Qualité Sécurité Environnement