Stagiaire - Chargé de Gestion Administrative Projets H/F

En collaboration avec les chargés des chantiers de Densification et d'Exploitation du Réseau de l'Hérault, l'alternant participe à la gestion du réseau HTHD existant sur les missions suivantes :

- Gestion des demandes des usagers pour les raccordements des logements neufs en densification du réseau ;

- Qualifier les affaires suivant nos processus de production
- Traitement des dossiers et Procéder à la récupération des documents obligatoires
- Procéder aux suivis des dossiers et s'assurer de la communication de l'avancement auprès des demandeurs, répondre aux sollicitations internes et externes
- Suivi et relance de la facturation selon nos processus interne
- Contrôle et suivi de livrable / grille de conformité

- Gestion des déclarations d'incidents dans le cadre de l'exploitation du réseau ;

- Qualifier des Incidents et évaluation de la priorisation suivant nos processus de production
- Procéder aux suivis des incidents et s'assurer de la communication de l'avancement auprès des demandeurs, répondre aux sollicitations internes et externes
- Suivi et relance de la facturation selon nos processus interne
- Rédaction des plaintes / constats
- Gestion du conventionnement et autorisations diverses