Gestionnaire Sinistres Auto H/F Hays

Au sein d'une équipe de gestion de sinistres auto, vous êtes amené à accompagner et conseiller les assurés particuliers, professionnels et entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins...).

Dans le cadre de vos activités, les missions sont les suivantes :- Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun
- Accompagner : vous assistez les clients et les réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, ...)
- Conseiller et proposer des solutions : Assurer le bon déroulement des actions grâce à votre pro-activité et trouver les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes des assurés
- Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds.