Pref 42 - Chargé·e des Missions de Proximité Liées à la Réglementation des Véhicules et au Pan H/F

Service Public

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales

Sous l'autorité du responsable de pôle, et en fonction du planning et de l'organisation de la polyvalence de ce pôle chargé des missions de proximité «titres d'identité» «immatriculation» et du point d'accueil numérique (PAN) en préfecture, vos principales activités pourront être :

Missions de service à l'usager

1) Missions liées aux immatriculations

En lien avec le responsable de pôle et de la référente fraude départementale, élaborer et mettre en oeuvre le plan de contrôle annuel des professionnel de l'automobile.
Assurer le contrôle des partenaires et professionnels habilités et/ou agréés
Participer aux travaux de mise à jour demandés par me Ministère de l'intérieur dans le cadre de la nouvelle version du Système d'immatriculation des véhicules (SIV. 2)

2) Point Numérique

Coordonner la mise en oeuvre du projet d'évolution du PAN en PAN+ visant à enrichir l'offre de service au sein de la préfecture
Assurer l'accompagnement et le tutorat des médiateurs.rices numériques du PAN dans les téléprocédures mises en place par le ministère de l'intérieur, mise à jour et suivi de la documentation et des outils.
En tant que de besoin, en appui aux services civiques:
Accueillir les usagers au téléphone et donner les informations demandées.

3) Missions liées aux titres d'identité:

En tant que de besoin, en appui à l'agent chargé mes missions de proximité « titres d'identité»:
Établir et délivrer les passeports temporaires, les passeports de mission et de service (hors passeport du ministère de la défense): accueillir l'usager, contrôler la conformité du dossier, enregistrer la demande sur dispositif de recueil, réceptionner et remettre le passeport à l'usager.
Recueillir les demandes d'opposition de sortie de territoire d'enfant mineur (OST)
Assurer la réponse téléphonique aux demandes d'information des usagers.

Missions partenariales
Gérer le dispositif de recueil mobile des CNI et le recueil des demandes de titres pour les détenus de la Loire.
Assurer la réponse aux demandes d'appui métier des médiateurs des EFS

Missions administratifs

En polyvalence avec l'agent en place suivre la mise à jour des tableaux statistiques annuel en vue de l'élaboration des bilans annuels pour le ministère et le CODAF
Tenue à jour de la documentation relative aux téléprocédures déployées par le ministère de l'intérieur.

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le pôle relation à l'usager constitue l'un des 3 pôles constitutifs du service de l'action territoriale qui se caractérise par sa dimension partenariale et son implication dans l'animation de réseaux professionnels.

Le pôle est plus particulièrement chargé des missions de proximité de préfecture liées à la délivrance des titres d'identité et de certificats d'immatriculation des véhicules.