Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support N1 H/F à Saint-Herblain est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support N1 H/F Everience
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons notre client dans le domaine de la santé, un Technicien support niveau 1 pour intégrer une équipe composée d'unedizaine de techniciens en interne.
Vos missions seront:
- Comprendre les sollicitations des utilisateurs
- Poser les bonnes questions afin d'être efficient et efficace
- Prise en charge et la résolution des incidents et demandes de niveau 1
- Proposer des améliorations sur le fonctionnement du support, de la réactivité dans la résolution d'incidents auprès des utilisateurs
- De formation Bac +2dans le domaine informatique, vous avez 2 ans d'expérience dans la gestion des incidents utilisateurs.
- Vous maitrisez les environnements techniques suivants:
- Bureautique
- Messagerie
- AD
- Accès appli métier
- Imprimantes
- Accès serveur
- Bastionnage
La maitrise du fonctionnement d'un SI et d'un support utilisateur est primordiale. De plus, une expérience dans le domaine dans la santé serait un plus.
Informations complémentaires sur la plage horaire:
- Du lundi au vendredi
- Horaire : 6h > 19h
- Le samedi matin
- Horaire : 8h30 > 13h30 (en télétravail)
- Télétravail accepté mais non obligatoire
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Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
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Publiée le 03/12/2025 - Réf : REF2967G
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Technicien Support N1 H/F
- Saint-Herblain - 44
- CDI
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