Technicien Informatique H/F

Qualis Recrutement

Intitulé de la mission
Technicien de proximité mobile
Client : AFPA
Lieu : Ajaccio
Région : Corse
Domaine technologique du besoin : Workplace
Démarrage : au plus vite
Description de la mission
Nous recherchons un.e technicien.ne itinérant.e pour la Corse.
Des déplacements réguliers seront nécessaires sur les autres sites, principalement Corte, Bastia et Porto-Vecchio. Un véhicule sera bien entendu mis à disposition par l'Afpa.
Objectifs de la prestation
- Déploiement, configuration, support
- Gestion des demandes / déménagements / Incidents / interventions sur baie informatique et Serveurs (Hardware) en mode Hand&Eyes
- Intervention en proximité sur les postes de travail Windows 10 & 11, environnement Intune, O365
- Résolution d'incident sur environnement mobile (Android/iOS)
- Intervention sur des switchs réseaux (Fortinet/Palo Alto) et routeurs Wifi (Meraki) en mode Hand&Eyes
- Résolution sur procédures
Compétences clés attendues
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
Compétences clés demandées par le client
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Windows 10 & 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Environnement Workplace (Intune/O365) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Connaissance réseaux (switchs et routeurs Wifi) - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

Savoir-être
- Autonome
- Bonne présentation
- Capacité rédactionnelle (saisie dans l'outil de ticketing ServiceNow)