Secrétaire du Service Social H/F

CROUS de l'Académie de Créteil

Missions principales :

Sous l'autorité de la Conseillère technique, le/la secrétaire de service social a pour principales missions :

L'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.

Description du poste :

Assurer un accueil physique ou téléphonique ;
Écouter, informer, accueillir et orienter les étudiants de l'académie vers le service approprié ;
Gérer les agendas (absences, maladie, réunions, permanences, congés, etc.) ;
Contribuer à la mise à jour de la documentation du service et celle destinée aux étudiants ;
Gérer le stock des fournitures ;
Gestion des urgences sociales : boîte mail dédiée et prise en charge immédiate de l'étudiant en situation d'urgence orienté par les partenaires extérieurs ou les travailleurs sociaux ;
Créer et gérer les fiches étudiantes, les commissions, le tableau de bord dans SAGA ;
Assurer le suivi, après chaque période de vacances scolaires, des crédits d'aide en lien avec l'agence comptable et la CTSS ;
Valider les demandes de repas à un euro via DAE (commission, extraction et validation) ;
Améliorer les productions écrites : compte rendu de réunion, tableaux Excel et Word ;
Assurer le lien avec les partenaires extérieurs : envoi des invitations, présentation du service et de l'institution, réponse aux sollicitations des partenaires politiques et institutionnels ;
Faire un premier tri dans les demandes de rendez-vous avec l'AS adjointe et transmettre à la responsable de service les candidats sélectionnés ;
Répondre aux demandes de stage des AS avec la référente formation (appel à candidature, gestion des plannings, gestion des conventions).