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Réparateur - Réparatrice en Smartphone Téléphonie Mobile Tablette H/F

Expotech Phone Services

  • Vincennes - 94
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

À propos du poste
Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse en téléphonie pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en charge d'accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans le choix de leurs produits et services téléphoniques. Vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client(e). Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, doté(e) d'un excellent relationnel et motivé(e) par la satisfaction client, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les client(e)s et identifier leurs besoins en matière de téléphonie
Conseiller et orienter les client(e)s sur nos produits, forfaits, accessoires et services
Assurer la mise en rayon des produits et leur bonne présentation en magasin
Fidéliser la clientèle en proposant des offres adaptées et en assurant un service après-vente de qualité
Maintenir un espace de vente propre, organisé et accueillant
Accueillir et conseiller les clients en boutique (téléphonie & accessoires).
Diagnostiquer et réparer tout type de smartphone ou tablette (pannes matérielles et logicielles).
Préparer des devis détaillés et expliquer les interventions aux clients.
Installer et mettre à jour les logiciels sur les appareils mobiles.
Réaliser des opérations techniques telles que : remplacement d'écrans, batteries, micro-soudure, réparation de connectiques et composants.
Tester les appareils pour vérifier le bon fonctionnement après réparation.
Gérer les stocks de pièces détachées, accessoires et produits en boutique.
Effectuer la vente de produits/services et participer à l'aménagement du point de vente.
Assurer le suivi clientèle et garantir la satisfaction et la fidélisation.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bac pro systèmes numériques option A sûreté et sécurité des infrastructures, de l'habitat et du tertiaire,Logiciel de diagnostic,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer un équipement, une machine, une installation,Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur,Assurer la traçabilité des interventions,Assurer le suivi des garanties,Assurer un service après-vente,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Former les clients à l'utilisation optimale des produits,Informer les clients sur l'entretien des équipements,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Mettre à jour les logiciels de dispositifs multimédia,Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils,Réaliser un diagnostic technique,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations,Tester le fonctionnement des appareils après réparation,Tester les composants électroniques pour garantir la qualité des réparations

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

216 Rue de Fontenay

94300 Vincennes

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Publiée le 03/12/2025 - Réf : 201BWTX

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  • Vincennes - 94
  • CDI
Publiée le 03/12/2025 - Réf : 201BWTX

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