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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

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Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
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Ingénieur Terrain SAV H/F MGI Digital Technology

Île-de-France
CDI
Bac +5
Industrie Manufacturière
Exp. 2 à 5 ans

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Les missions du poste

En tant qu'Ingénieur Terrain SAV chez Konica Minolta, votre rôle clé consiste à assurer la qualité du service après-vente à l'échelle mondiale, en garantissant le bon fonctionnement des équipements et en fournissant un support technique de haut niveau. Vous serez amené(e) à intervenir sur site, y compris à l'étranger, et à rédiger des documents techniques pour assurer une communication efficace avec nos clients.

Vos missions:

Assurer l'installation des équipements chez les clients conformément aux spécifications
techniques.
Configurer les systèmes pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Réaliser des visites de maintenances préventives régulières.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de manière efficace.
Assurer le suivi des contrats de maintenance.
Fournir un support technique de niveau supérieur pour résoudre des problèmes
complexes à distance ou sur site.
Assurer la liaison avec l'équipe technique interne pour des solutions approfondies.
Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation optimale des équipements.

Effectuer des déplacements réguliers à l'étranger pour des installations, des
maintenances préventives et curatives.
Coordonner les interventions avec les équipes locales.
Coordonner les projets d'installation et de maintenance à l'étranger.
Assurer le suivi des projets, de la planification à la mise en service.
Produire des documents techniques détaillés en anglais, tels que des manuels d'utilisation
et des guides de dépannage.
Participer à l'élaboration de supports de formation technique en anglais.
Rédiger des rapports d'intervention détaillés après chaque mission à l'étranger.
Contribuer à l'amélioration des produits en remontant les informations pertinentes.

Concevoir et mettre en oeuvre des phases de test approfondies sur les équipements
Valider la conformité des systèmes avant la mise en production

Diplôme d'ingénieur ou master (mécatronique, électrotechnique, maintenance industrielle...) avec 2 à 5 ans d'expérience
Volonté de voyager
Volonté de relever des défis
Esprit d'équipe

Le + : expérience dans les imprimantes / photocopieurs ou chez les imprimeurs ou les industries graphiques.

Anglais obligatoire

Carte Ticket Restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise -Edenred
Complémentaire santé prise en charge à 60% par l'entreprise
Environnement de travail dynamique et innovant
Cadre de travail agréable
17 bornes de recharge de voiture électrique gratuite

- Voiture de fonction et carte carburant
- Rémunération variable
- Programme d'intégration
- Restaurant d'entreprise (2,73 € par repas standard) ou titres repas selon l'activité de votre client
- Jusqu'à 12 jours de congés supplémentaires par an, dont 4 à l'initiative de l'employeur.
- Comité d'entreprise actif : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, zoo, concerts, etc.), locations de vacances à prix réduits, etc. À partir de 6 mois de service
- La plateforme d'apprentissage en ligne KOKOROE, en accès gratuit, propose de nombreuses formations (15-20 minutes) sur divers sujets (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.).
- Services de conciergerie (nettoyage à sec, réparation de chaussures, etc.)
- Salle de sport avec coach certifié (cours collectifs, programmes individuels) et équipements disponibles. Abonnement : 10 € par mois.
- RSE : Diverses initiatives sont proposées, dont 2 jours de bénévolat par an pour des activités RSE au sein de l'association de votre choix.
- Assurance maladie d'entreprise offrant une couverture optimisée incluant vos personnes à charge
- Assurance vie et invalidité
- Plusieurs plans d'épargne : Compte d'épargne à temps (CET), Régime d'épargne d'entreprise (PEE) avec contributions de contrepartie pour les versements volontaires, Régime collectif d'épargne retraite (PERECO)
- Opportunités de développement de carrière. Nous offrons un large éventail de professions proposant des défis professionnels stimulants et variés dans un environnement en constante évolution.