Chef de Projet Digital - Product Owner H/F INFOGENE

Missions principales

1. Management fonctionnel de projet

- Accompagner les clients internes dans la formalisation et la maturation de leurs nouveaux besoins afin de les rendre compréhensibles, exploitables et prêts pour le développement IT (analyse métier).
- Structurer, orienter et challenger les besoins métiers pour garantir leur cohérence avec les objectifs stratégiques.
- Superviser et piloter :
- La conception des solutions digitales,
- La définition des parcours clients,
- La recette fonctionnelle et la validation des livrables.
- Animer et fédérer une communauté de super-utilisateurs pour favoriser l'engagement, la contribution et la diffusion des bonnes pratiques.

2. Delivery Management

- Gérer la feuille de route produit ainsi que le backlog, en assurant une priorisation cohérente avec les enjeux métiers.
- Définir, soutenir et optimiser la stratégie de tests fonctionnels et utilisateurs.
- Garantir l'alignement permanent entre les équipes métiers, les parties prenantes et les équipes techniques.
- Superviser le développement des fonctionnalités, en assurant leur pertinence, leur valeur et leur bonne priorisation.
- Suivre la performance des produits digitaux, analyser les usages et identifier les axes d'amélioration pour favoriser une évolution continue et itérative avec les clients internes.

3. Support Management

- Assurer le support opérationnel (SAV) des produits digitaux en collaboration avec les équipes IT internes et les prestataires de développement.
- Accompagner les clients internes dans l'identification, la clarification et la rationalisation des problèmes rencontrés.
- Analyser les incidents récurrents, définir leur criticité et mettre en place des plans d'actions ou des roadmaps d'amélioration continue.

Profil recherché

- Formation : Bac +3 à Bac +5, avec au minimum 5 ans d'expérience dans le web, le digital ou le pilotage de projets numériques.
- Compétences techniques : Maîtrise de la gestion de projet, compréhension des concepts techniques et connaissances de base en infrastructure IT.
- Méthodes de travail : Connaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban, etc.).
- Compétences UX/UI : Sensibilité marquée pour l'expérience utilisateur, la conception graphique et les approches design system.
- Aptitudes analytiques : Forte capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et sens du détail.
- Communication : Capacité à vulgariser et adapter son discours à différents interlocuteurs, notamment pour expliquer des concepts techniques complexes aux clients internes.