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Vendeur - Vendeuse en Accessoires Automobile H/F

Pôle Emploi

  • Eschbach - 67
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Au sein d'une petite équipe support de 2 personnes, vous collaborez avec vos collègues pour apporter un service humain à forte valeur ajoutée. Ensemble, vous assurez la satisfaction optimale de nos clients.

Votre mission, conseiller et assister les clients en répondant à leurs demandes avant-vente et après-vente. Développer les ventes BtoB et BtoC en optimisant les conversions panier, en fidélisant et en recrutant de nouveaux clients.

Vous êtes en charge de :

- Prendre en charge les demandes clients (Téléphone, mail, comptoir)
o Qualifier et analyser les besoins
o Conseiller les produits adaptés
o Diagnostiquer les problématiques
o Trouver solutions optimales

- Optimiser les ventes (marge et la conversation des paniers)
- Démarcher de nouveaux clients BtoB et optimiser le portefeuille existant
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers

- Suivre et répondre aux avis clients
- Tenir un stand sur des évènements (Occasionnel)

Type d'emploi : CDI (Temps plein 37,5h - Lundi au vendredi)

Experience: 6 Mois

Compétences: Connaissance des accessoires automobiles,Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires,Principes de la relation client,Techniques commerciales,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Etablir une facture,Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules,Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes,-Connaissances techniques dans l'univers auto

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Publiée le 03/12/2025 - Réf : 200TQCD

Vendeur - Vendeuse en Accessoires Automobile H/F

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  • Eschbach - 67
  • CDI
Publiée le 03/12/2025 - Réf : 200TQCD

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