Régulateur Transport Solidaire H/F

Association Culturelle Rugloise

Experience: 1 An(s)

Compétences: Principes de la relation client,Logiciel de traitement de texte,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Rédiger des messages et des emails professionnels,Utiliser les outils numériques,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les stocks de fournitures de bureau,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.