Responsable de Parc H/F

LOXAM

La mission du Responsable de parc H/F est d'assurer le service clientèle, le rangement de la cour, le nettoyage et la vérification des matériels.

MISSIONS

CONSEIL ET CONTACT AUPRÈS DE LA CLIENTÈLE : connaître la gamme de matériel, préparer le matériel en fonction des indications et vérifier l'état de marche des engins, expliquer le fonctionnement du matériel, accueillir le client au retour de location, faire le plein de carburant

GÉRER LA TENUE DU PARC: ranger le matériel en respectant les zones définies, assurer la propreté et la qualité visuelle de l'espace cour, vérifier le bon fonctionnement du matériel, effectuer les éventuelles réparations mineures, informer le responsable de location de la disponibilité des matériels

QUALITÉ / ETHIQUE : Appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO, s'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients, respecter les objectifs qualité sécurité et environnement (QSE), être disponible et à l'écoute du client, proposer des actions correctives immédiates.

SÉCURITÉ : veillez à la sécurité des clients et intervenants, identifier les situations dangereuses et les remonter à sa hiérarchie, verrouiller et respecter les règles de sécurité et veiller au port des EPI, prendre part au 1/4 d'heure sécurité au sein de l'agence, être titulaire des habilitations adaptées au parc de l'agence.

ENVIRONNEMENT : les coussins signes environnemental sur l'aire de lavage, veillez à l'hygiène et à l'entretien de l'agence

Dans le cadre de vos missions vous devrez maîtriser l'ensemble des outils digitaux et des systèmes d'information live à disposition par le groupe outil de suivi des entrées-sorties de matériel via smartphone outil RH (EAP /EAE, E-learning, gestion des temps) et tout autre outil nécessaire à la bonne exécution de votre mission.

Être polyvalent(e) est un atout indispensable afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur une partie de leurs missions.
Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement pour des formations sur Orléans.

AVANTAGES :
Vous bénéficierez d'un 13e mois d'une participation sur l'intéressement annuel, de prime pouvant être mensuelle, de ticket-restaurant, de chèques vacances et CE avantageux (remboursement Cadeau de Noël, chèque Cadhoc,...)