Technicien Poste de Travail - Patch Management H/F Consulting Technical Support

Dans le cadre du renforcement de notre équipe End User Services, nous recherchons un Technicien Poste de Travail / Patch Management (H/F) afin d'assurer l'évolution, la sécurisation et la mise en conformité de notre parc informatique, tant bureautique qu'industriel.

Vos missions :

Réaliser les migrations Windows 10 sur des postes industriels ou complexes et valider les compatibilités logicielles.

Planifier les interventions avec les référents métiers et coordonner les actions avec les constructeurs et éditeurs.

Déployer des logiciels via SCCM et faire évoluer les méthodes et outils selon les bonnes pratiques du métier.

Maintenir à jour la CMDB et faire évoluer les GPO en fonction des besoins de l'entreprise.

Analyser et résoudre des problèmes complexes poste de travail, en lien avec les supports constructeurs/éditeurs.

Traiter les demandes du groupe Client (scan de machines, remasterisation, application de patchs correctifs...).

Appliquer la politique de Patch Management, contribuer à la réduction du score d'exposition via MSDE et SCCM, et gérer les actions de mise en conformité (WSUS, KB Microsoft...).

Créer des packages logiciels et superviser leur déploiement.

Effectuer les actions de remédiation nécessaires sur les postes bureautiques et industriels.

Votre profil :

Compétences techniques obligatoires

Excellente maîtrise de Windows 10 / Windows 11.

Connaissance des bonnes pratiques de déploiement applicatif.

Compétences solides en sécurité, remédiation et actions correctives.

Maîtrise de : SCCM, WSUS, Active Directory, GPO, MSDE.

5 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires.

Bonne compréhension de la documentation technique en anglais.

Compétences appréciées

Expérience d'un outil ITSM (idéalement Cherwell).

Niveau avancé en PowerShell.

Connaissance des outils JIRA et Confluence.

Qualités personnelles recherchées

Bon relationnel et sens du service.

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Capacité à planifier vos activités, produire un reporting fiable et suivre des indicateurs.

Force de proposition pour améliorer les pratiques internes.

Qualités rédactionnelles.