Technicien Électronique et SAV H/F

Depaepe Nc

Rattaché à l'Ingénieur Chef de Projet, le Technicien électronique et SAV F/H intervient en support au bureau d'études pour la mise au point, le test, la maintenance et le suivi des produits électroniques.
Il assure également le traitement des demandes après-vente, afin de garantir la satisfaction client et la qualité des produits livrés.

Ses principales missions sont :

Electronique :

- Soutenir le bureau d'étude sur la réalisation, la mise au point, la validation et l'industrialisation des cartes électroniques
- Réaliser les tests fonctionnels sur prototype et produits finis
- Détecter les dysfonctionnements et identifier les composants/pièces défectueuses
- Assurer l'entretien des équipements de contrôle ou de mesure
- Identifier et modifier les composants sur les cartes électroniques
- Rendre compte de son activité au BE

Service après-vente :

- Tester les produits défectueux et diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients
- Apporter un support technique au service commercial par téléphone, ou e-mail
- Effectuer les retours d'expériences sur les pannes, au Bureau d'Études et service Production
- Réaliser des actions de communication sur les produits pour le service commercial ex. notices, FAQ, procédures de retour (RMA)

Avantages proposés :

- Titres-restaurant
- Accès au CSE
- Chèque cadeau de Noël

LE PROFIL :

Issu d'une formation minimum Bac +3 à Bac +5 en électronique, électrotechnique ou domaine technique équivalent, avec une première expérience ou récemment diplômé.

LES COMPETENCES :

- Connaître les bases de lecture des schémas électronique et nomenclatures
- Maîtrise des outils de test : oscilloscope, multimètre, alimentation de laboratoire...
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...)
- Rigueur, Patience, Curiosité
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité à documenter ses travaux
- Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe

Fondée en 1952, Depaepe consacre son talent et ses moyens à développer et produire une gamme de postes téléphoniques, combinés, platines, portiers - analogiques, SIP, DECT - et de périphériques destinés aux professionnels des télécommunications.

Forte de son expérience, Depaepe améliore sans cesse ses produits et y apporte de fréquentes innovations afin de rester un interlocuteur idéal pour ses clients.