Technicien Déploiement et Support Client H/F

Pasteque.Io

- Acteur reconnu de la tech médicale en pleine croissance
- Ambiance bienveillante, équipe à taille humaine et management de proximité
- Projets à fort impact : contribuer à améliorer la santé grâce à la technologie
- Avantages attractifs : mutuelle 100% prise en charge, tickets resto, top CSE, transport remboursé à 75%
- Politique RSE engagée, QVT et formation valorisées

LES MISSIONS

En lien direct avec les équipes internes et les établissements de santé partenaires, vous serez le point de contact technique de référence pour :

- Déployer les solutions logicielles : installation, configuration, mise en production
- Assurer le support client expert : résolution d'incidents, assistance technique, suivi des demandes
- Coordonner les projets de déploiement : analyse des besoins, échanges techniques, planning, exécution
- Accompagner les utilisateurs tout au long du cycle de vie du produit : conseil, documentation, suivi
- Collaborer en transverse avec les équipes R&D, qualité, clinique et commerciales pour améliorer les produits et la satisfaction client

LE PROFIL

Vous avez au moins 1 an d'expérience en déploiement de solutions logicielles et/ou en support technique

- Bac +2 à Bac +5 en informatique, électronique, biomédical ou équivalent
- Bonne compréhension des environnements techniques (réseaux, Windows/Linux, bases de données...)
- Curiosité, rigueur, sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Une expérience dans le secteur de la santé est un plus

MODALITÉS

- CDI - Basé à La Ciotat (13) - Télétravail partiel possible
- Salaire : 30 à 38K€ brut annuel selon profil + variable jusqu'à 3K€
- Prise en charge à 100% de la mutuelle et 75% du transport, TR 10€ (60% pris en charge), CSE

LE PROFIL

- Vous avez au moins 1 an d'expérience en déploiement de solutions logicielles et/ou en support technique
- Bac +2 à Bac +5 en informatique, électronique, biomédical ou équivalent
- Bonne compréhension des environnements techniques (réseaux, Windows/Linux, bases de données...)
- Curiosité, rigueur, sens du service client et capacité à travailler en équipe
- Une expérience dans le secteur de la santé est un plus

L'ENTREPRISE

Nous accompagnons dans leur recrutement une entreprise innovante, filiale d'un grand groupe international, conçoit des logiciels de pointe dans le domaine de l'imagerie médicale (IRM & scanner). Basée à La Ciotat, elle propose des solutions de post-traitement permettant aux professionnels de santé d'améliorer leurs diagnostics. Grâce à des partenariats de renom et des technologies brevetées, elle s'impose comme référence dans son domaine, avec une forte culture d'expertise, d'innovation et d'impact humain.

POURQUOI LES REJOINDRE

- Acteur reconnu de la tech médicale en pleine croissance
- Ambiance bienveillante, équipe à taille humaine et management de proximité
- Projets à fort impact : contribuer à améliorer la santé grâce à la technologie
- Avantages attractifs : mutuelle 100% prise en charge, tickets resto, top CSE, transport remboursé à 75%
- Politique RSE engagée, QVT et formation valorisées