Chef de Projet IT Encaissement H/F

Phoebe Informatique

- Recueil et analyse des besoins utilisateurs (pour chaque fonctionnalité)
- Rédaction des user stories
- Construction et gestion du backlog produit
- Définition, priorisation et suivi de la roadmap
- Suivi des évolutions produit & déploiements opérationnels
- Pilotage des mises en production, gestion des anomalies et amélioration continue
- Réalisation de tests produit
- Gestion des Interfaces techniques via API REST (notamment pour l'interfaçage avec systèmes de caisse - CSI ...)
- Gestion des parcours d'encaissement omnicanaux : Pilotage de la roadmap produit d'une solution d'encaissement digitale omnicanale (sur place, à emporter, en livraison) dédiée aux secteurs de la restauration et du retail.
- Conception et amélioration de parcours clients unifiés : intégration de prestataires de livraison, paiement mobile, QR code, terminaux de paiement, etc.
- Coordination entre les utilisateurs, le PO et le Delivery Manager
- Gestion de la relation avec les prestataires externes et éditeurs
- Suivi des indicateurs de performance produit (taux d'adoption, incidents, feedback clients) pour orienter les évolutions en fonction des besoins utilisateurs et objectifs business.
- Accompagner les équipes commerciales dans les appels d'offres

Poste en CDI
Expérience RETAIL et ENCAISSEMENT indispensable. Connaissance des solutions de paiement.
De formation Bac +2 DUT/BTS informatique, vous possédez une expérience de plus de 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel, une bonne communication.

Anglais Oral souhaité

Phoébé Informatique est une ESN spécialisée dans les missions informatiques à haute valeur ajoutées et cela quel que soit votre statut : Salarié, Indépendant, Salarié Porté.