Responsable ADV H/F

CFLM

Les missions du poste

Sous la responsabilité de la Directrice Export & France, vous contribuez à la coordination des dossiers commerciaux et du suivi marketing. Vos missions seront notamment les suivantes :
- S'occuper de la gestion administrative des commandes clients constitués de GMS, grossistes, distributeurs (réception et revue des contrats...) et effectuer le suivi administratif de comptes clés,
- Préparer les divers appels d'offres,
- Contrôler et enregistrer les contrats de vente,
- Gérer des différents portails,
- Suivre les relances de paiement,
- Traiter les litiges,
- Préparer et suivre les demandes d'échantillons (clients, salons),
- Assurer le suivi de la logistique et des livraisons,
- Rapporter les remarques de la clientèle à la Direction Commerciale,
- Organiser et participer à des événements commerciaux tels que des salons nationaux et internationaux,
- Assurer un reporting auprès de la Direction commerciale en élaborant des tableaux de bord, en analysant les ventes et en mettant à jour les tableaux de statistiques,
- Manager et coordonner les assistants commerciaux.

- Excellent relationnel, rigueur, réactivité et sens aigu du service et du commerce ;
- Capacité à travailler avec méthode et sens de l'analyse ;
- Bac +3 à Bac +5;
- Maîtrise des outils bureautiques courants ;
- Vous avez idéalement une expérience minimum de 5 ans dans l'industrie agro-alimentaire ou en grande distribution ;
- Autonome sur votre périmètre, vous savez être réactif et gérer vos priorités sans compromettre la rigueur de vos dossiers ;
- La maîtrise de l'anglais est impérative, la maîtrise de l'allemand serait un plus !

Notre société :

Menissez, c'est l'histoire d'une entreprise familiale passée, en l'espace de 60 ans, d'une boulangerie artisanale à une entreprise exportant ses pains aux quatre coins du monde. Spécialisée à notre origine dans la production de pain cuit, nous proposons depuis les années 80 des pains précuits sous atmosphère protectrice et des pains précuits surgelés. Notre site unique produit aujourd'hui pas moins de 160.000 tonnes de pains par an. Notre site unique est basé à 25 minutes de Valenciennes, Avesnes-sur-Helpe et Mons.