Agent d'Accueil - Secrétaire H/F

Association la Breche

Deux activités sont développées par le service de soutien à la parentalité « TRAPEZES » : les visites en présence d'un tiers et les entretiens familiaux.
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dynamique et expérimentée, composée d' intervenants familiaux (Psychologues, ES,EJE... ) et coordonnée par une cheffe de service.

Accueil physique et téléphonique :
- Assurer un accueil chaleureux, professionnel et sécurisant.
- Informer, orienter et accompagner les personnes vers les espaces dédiés.
- Transmettre les informations aux professionnels concernés.
- Maintenir l'espace d'accueil propre, ordonné et accueillant.

Observation et première évaluation :
- Observer l'état émotionnel et comportemental des parents et des enfants à leur arrivée.
- Repérer les tensions, signes de stress ou difficultés éventuelles.
- Transmettre ces éléments aux professionnels accompagnant la famille.
- Contribuer, si nécessaire, à désamorcer des situations sensibles.

Soutien au travail éducatif :
- Communiquer les informations utiles à l'équipe pluridisciplinaire.
- Participer aux réunions internes.
- Collaborer avec les professionnels pour garantir le bon déroulement des accompagnements.
- Soutien aux équipes lors de la mise en place d'actions collective

Tâches administratives :
- Assurer mis à jour de documents internes ( outils, affichage..)
- Participation à la planification et à la prise de rendez-vous.
- Rédaction de compte rendu de réunions
- Gestion des mails, agendas et circulation d'information.

Horaires : travail du Mardi au samedi (1 samedi sur 4) travail en soirée (1 fois par semaine).
Lieu d'exercice : Lognes et ponctuellement Coulommiers