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Responsable de Rayon Service Client H/F Otera France

Epagny Metz-Tessy - 74
CDI
Bac +3, Bac +4
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

- Tu agis sur le terrain en proximité avec les clients, les collaborateurs et les producteurs

- Tu participes avec l'équipe à l'écriture du projet commercial du rayon et crées des événements qui permettent à tes clients de découvrir les produits

- Tu entretiens une relation gagnant-gagnant avec tes partenaires fournisseurs

- Tu garantis au quotidien la disponibilité des produits pour tes clients

- Tu accompagnes le responsable du magasin dans l'animation d'une équipe de 3 à 10 personnes. Tu participes au pilotage du compte d'exploitation afin d'assurer la rentabilité de ton rayon

- Tu es le garant de la satisfaction client

- Tu crées des événements exceptionnels pour faire vivre une expérience client unique

- Tu es responsable des partenariats pour ancrer le magasin dans son écosystème local

- Tu es responsable de la communication locale du magasin et de l'animation des réseaux sociaux

- Tu as l'âme d'un.e commerçant.e et le sens du service client.

- Tu es passionné.e par le domaine alimentaire (produits, cuisine, agriculture).

- Tu es leadeur.euse dans l'âme, aimes relever des défis et souhaites participer à un projet ambitieux et innovant

- Tu as une expérience réussie dans l'organisation d'événements (kermesse, foire, manifestation sportive ou culturelle etc...)

- Tu as déjà animé la communication sur les réseaux sociaux pour une activité professionnelle

- Tu aimes réussir en équipe

- Tu as deux années d'expériences réussies en commerce, gestion et management

- Tu souhaites participer au déploiement de notre concept sur le territoire national

- Tu as BTS ou une licence pro dans le domaine du commerce / distribution