Responsable Régional des Services H/F

Valmet Sas

La ligne de produits Valmet Automation Systems fournit des solutions avancées d'automatisation et de contrôle des procédés, notamment le système de contrôle distribué Valmet DNA (DCS), pour optimiser la performance et la fiabilité des installations. Notre expertise en automatisation accompagne les clients de divers secteurs - énergie, process et marine - en les aidant à atteindre efficacité, sécurité et durabilité.

Nous recherchons un Area Service Managers pour couvrir des sous-régions en France. Ils soutiendront le Service Manager, Automation France dans l'organisation et la direction de nos équipes locales de service et agiront comme principal point de contact pour les clients de la zone attribuée.

Responsabilités principales

- Garantir le respect des normes de Santé, Sécurité et Environnement (HSE) conformément aux exigences de l'entreprise, des clients et de la législation.
- Manager et développer une équipe d'environ 10 ingénieurs de service, incluant la planification, le développement des compétences et le recrutement.
- Servir de point de contact principal pour les clients, en coordination avec les équipes de vente, de projets et techniques.
- Superviser les projets de service de petite et moyenne envergure, en garantissant la qualité, la rentabilité et le respect des délais.
- Soutenir les activités quotidiennes de service et assurer la bonne exécution des contrats et des feuilles de route (road maps) de service.
- Gérer et mettre à jour la base installée dans votre zone.
- Promouvoir de manière proactive l'offre de services de Valmet, notamment les mises à niveau, les contrats et les road maps de cycle de vie.
- Fournir des éléments sur les besoins en compétences et en ressources au sein de votre équipe.
- Collaborer étroitement avec les équipes Service et Capital Sales pour fournir des informations et retours précis.
- Maintenir une communication efficace et transparente à tous les niveaux - management, opérations, support global, gestion des commandes et autres lignes d'activité de Valmet.

Exigences

- Compétences avérées en leadership et en management d'équipe, avec une forte orientation service.
- Formation technique (Automatisation, Électricité, Électronique, Mécatronique ou équivalent).
- Bonne connaissance des systèmes d'automatisation, idéalement comprenant Valmet DNA ou systèmes équivalents.
- Bonne compréhension des environnements clients industriels (pâte et papier, énergie, biomasse, etc.) et des processus associés.
- Solides compétences d'organisation, de coordination et de priorisation.
- Compétences en gestion de projets et bonne sensibilité financière.
- Attitude axée HSE et forte implication en matière de sécurité.
- Excellentes compétences en communication et collaboration avec les clients.
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
- Disponibilité pour des déplacements fréquents en France et occasionnellement à l'étranger.

Valmet est le lieu de rencontre des meilleurs talents issus d'horizons très divers. Avec 19 000 professionnels à travers le monde, nous sommes le premier développeur et fournisseur mondial de technologies, d'automatisation et de services pour les industries de la pâte, du papier et de l'énergie. Notre engagement à faire progresser les performances de nos clients requiert de la créativité, des innovations technologiques, un savoir-faire en matière de service et surtout, un travail d équipe.