Développer l'Usage de Salesforce Marketing Cloud- Confirmé Minimum H/F

Smartpoint

ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE

- Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels
- Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise
- Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements
- Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité
- Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise

MISE EN PLACE ET INTÉGRATION

- Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés
- Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels
- Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux
- Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise

EXPLOITATION

- Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms)
- Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution
- Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité
- Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
- Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation.
- Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation

SÉCURITÉ

- Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise
- Applique les plans de sauvegarde et de secours définis
- Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d'une expertise avérée sur Salesforce Vous justifiez de 4 ans minimum d'expérience dans l'administration de Salesforce et êtes à l'aise dans des environnements exigeants. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une bonne communication et d'un réel esprit d'équipe, vous savez vous impliquer pleinement dans vos missions.

C'est une équipe de 300 consultants et Tech Lead animés par une vision commune :

- Une utilisation éthique des données, moins énergivore et conforme dès la conception (RGPD) ;

- Une approche Smart Data pour lutter contre le Data Swamp, ces entrepôts de données qui stockent des données inutiles, et permettre une exploitation des données plus durable ;

- Une méthode de développement agile et des pratiques XOps (DataOps, MLOps, PlatformOps) pour une stack technologique qui permet plus d'automatisation, qui réduit le nombre de technologies et les processus ; et qui accélère le time-to-market.