Technicien Support de Proximité - IT & Réseaux H/F The Porters

Compétences techniques

- Bonne connaissance des environnements informatiques et des réseaux.
- Maîtrise des systèmes Windows ; connaissances appréciées en macOS.
- Connaissance des terminaux mobiles.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques variés.
- Connaissance des outils ITSM et de gestion de tickets (ServiceNow).
- Compétences rédactionnelles pour rédiger procédures et comptes rendus.

Compétences comportementales

- Savoir communiquer efficacement avec les utilisateurs et les clients.
- Capacité à échanger en anglais technique.
- Être proactif(ve) et force de proposition.
- Savoir prioriser les tâches et respecter les délais.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps.
- Résistance au stress et aptitude à gérer les situations d'urgence.
- Capacité à prendre des décisions pertinentes et à fédérer autour de celles-ci.

Expérience

- Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Présentation du Groupe THE PORTERS

Basé à Montpellier et intervenant sur tout le territoire national, notre groupe réunit deux structures complémentaires :

THE BIG PORTERS

ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.

THE PORTERS

Notre structure de portage salarial qui pour permet d'avoir :

Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).

La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.

Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.

Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.