Pilote de la Performance H/F Safran

Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion !
Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.
Composée de plus de 500 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.

Envie d'embarquer au sein de la Direction du Système d'Information ? C'est par ici !

Au sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines composé de 380 collaborateurs, vous intégrerez la division Infrastructure & Socle dont la mission consiste à :
- Assurer la stabilité, la gestion de l'obsolescence et la sécurité du socle d'infrastructures IT
- Assurer l'évolution et le développement des briques d'infrastructure
- Garantir la compliance logicielle et sécurité
- Exploiter le SI et contribuer à son amélioration

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Pilote de la performance du SI, passionné-e et talentueux-se pour rejoindre notre équipe.

Sa mission principale est de piloter la performance opérationnelle du SI sur les sites industriels de Safran Aircraft Engines.
Pour cela il/elle :
- Identifie et priorise les projets d'optimisation à lancer ou à relayer
- Assure la coordination terrain, le diagnostic des irritants, le pilotage des plans d'action, et la mesure continue des gains de performance et de la satisfaction utilisateur.
- Assurer la cohérence des initiatives, projets ou task-forces lancé au sein de la DSI pour vérifier l'alignement des efforts sur les priorités métiers
- Anime les instances du dispositif (quotidienne, hebdomadaire et mensuel)
- veille à la traçabilité, la priorisation et la résolution des incidents complexes.
- Maintient et fait évoluer le référentiel des bonnes pratiques (retours d'expérience, fiches de caractérisation, guides utilisateurs).
- Consolide les indicateurs pour diffuser un reporting régulier en adaptant la communication selon le public (DSI ou Métier)
- Porte la voix du terrain lors des comités DSI et métier, lorsque nécessaire.