Chargé d'Accueil et de Service aux Usagers H/F Communauté d'Agglomération Deux Baies en Montreuillois

Connaissances :
- Environnement administratif
- Bureautique et outils collaboratifs
- Droit / réglementation
- Techniques d'accueil
- Expression orale
- Organisation
- Langues étrangères (le cas échéant)

Savoir-faire :
- Négocier
- Gérer les conflits
- Savoir accueillir
- Communiquer
- Expliquer

Savoir être :
- Sens des relations humaines
- Capacité d'adaptation
- Faire preuve de diplomatie
- Réactivité
- Maîtrise de soi
- Sens de l'analyse
- Adopter un comportement et une tenue irréprochables.

Dans un cadre idéal combinant plages, territoires verdoyants et patrimoine historique, la Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois est une intercommunalité regroupant 46 communes autour d'un tripôle formé de Etaples-Le Touquet, Montreuil et Berck. Nous apportons à 65 000 habitants l'approvisionnement en eau, l'assainissement, la gestion des déchets, les transports, et nous chargeons du développement économique, écologique, touristique et culturel du territoire.

Conditions particulières d'exercice :
Cycle de travail :
- 1607 heures annualisées, organisation par cycles et période.
- Modification de planning en fonction des besoins du service.
- Possibilité de remplacement temporaire sur un des autres sites de la CA2BM.
Formation :
- Peut-être amené à exercer la mission de maître d'apprentissage, formateur ou tuteur de stagiaire.
Gestion :
- Gestion des planning et prise de rendez-vous pour les permanences
Polyvalence :
- Peut-être amené à effectuer des tâches dans le champ de ses compétences.

Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique. Pour les contractuels, CDD de 12 mois pouvant évoluer.