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Responsable CRM & Fidélité Opérations & Outils H/F Grand Frais Caisses

Givors - 69
CDI
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Distribution • Commerce de gros
Exp. 3 à 6 ans

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Les missions du poste

Être Responsable CRM & Fidélité - Opérations & Outils au sein de notre enseigne, c'est avant tout prendre part au lancement de notre programme relationnel et contribuer à l'amélioration de l'expérience client Grand Frais.

Vous interviendrez au coeur des outils, mécaniques de fidélité et campagnes CRM, avec un rôle fortement opérationnel : paramétrage, fiabilisation, tests et coordination partenaires.

Et plus précisément :

* Paramétrer et piloter les offres, coupons et mécaniques de fidélité (Comarch)
* Co-piloter les campagnes CRM (Imagino, Captain Wallet)
* Réaliser les tests, recettes et suivi des évolutions outils
* Produire des reportings simples sur l'usage et la performance du programme
* Participer à la roadmap et à l'amélioration continue du dispositif

Le profil recherché

Vous :

* Etes diplômé d'un Bac +4/5 et avez une expérience significative (entre 3 et 6 ans) en CRM, fidélité, marketing automation
* Cherchez un environnement en pleine transformation, et êtes à l'aise avec l'accompagnement de multiples entités
* Avez une forte appétence outils, paramétrage et opérationnel
* Maitrisez idéalement les outils Cormach et Imagino
* Savez faire preuve de rigueur et méthode, d'aisance rédactionnelle et d'esprit de synthèse.

Nous rejoindre, c'est :

* Intégrer une enseigne où il fait bon vivre avec un paquet de collaborateurs
* Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement et qui vous donnerons la patate
* Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau
* Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre au plus vite !
* Une rémunération adaptée selon vos compétences et votre profil sur 13 mois et une prime sur objectifs.
* 10 jours de RTT par année pleine
* Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.

Alors, avec tout ça, on peut dire que vous aurez le beurre et l'argent du beurre !

N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !

_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._