Technicien Support Informatique Itinérant - Caen H/F Agrial

CE QUE VOUS FEREZ :
En tant que technicien support informatique itinérant basé à Caen (14), vous êtes le point de contact technique des utilisateurs en assurant la maintenance, le support et la gestion des équipements informatiques sur site.

Vos responsabilités :

Support de proximité aux utilisateurs

* Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : connexion réseau, logiciels bloqués...
* Interventions sur site pour l'installation, le dépannage et le suivi des incidents matériels et logiciels
* Fourniture de conseils immédiats aux utilisateurs
* Assistance et accompagnement des utilisateurs au quotidien : configuration et utilisation des équipements (PC, téléphones, imprimantes...)
* Gestion des incidents et demandes via l'outil de ticketing (GLPI, etc.)

Suivi, documentation et amélioration continue

* Documentation des procédures, configurations et interventions
* Suivi des tickets et des demandes utilisateurs
* Proposition d'actions d'amélioration ou d'automatisation locale

Le poste implique des déplacements quotidiens sur les différentes régions d'Agrial.







La suite avec nous?

CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :

* Une synergie avec vos collègues et les experts métiers
* Un parcours dédié de formations
* Des possibilités d'évolution
* Des avantages attractifs : 13ème mois, mutuelle, épargne salariale, CET, avantages CSE

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Si vous êtes motivé et souhaitez rejoindre notre équipe, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.

Notre processus de recrutement
Si votre profil correspond à notre recherche, vous aurez un 1er échange téléphonique avec l'équipe RH de la coopérative, puis à minima, un entretien en présentiel si votre candidature est retenue.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'Agrial.

Date de début de contrat : Dès que possible
Temps de travail : 35h hebdomadaire

Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.