Gestionnaire de Copropriété H/F CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER

Cotoit est une jeune pousse à taille humaine où l'esprit d'équipe et l'engagement au quotidien ont permis de développer une relation de confiance forte entre les collaborateurs et les clients.

En véritable "coach copro", chaque gestionnaire assure un suivi personnalisé des immeubles de son portefeuille, il/elle accompagne et conseille les copropriétaires au quotidien, avec réactivité et empathie.

Les principales missions :

=> Assurer le traitement et le suivi des sollicitations courantes :

- Recueillir et identifier les problématiques des copropriétaires (par téléphone, courrier ou mail),
- Traiter les sollicitations de premier degré et en assurer le suivi : demande de devis, commande de travaux, sollicitation des acteurs internes
- Relancer les entreprises ou fournisseurs
- Gérer les dossiers sinistres (multirisque et dommage ouvrages)

=> Assurer les Assemblées Générales de copropriété :

- Organiser, planifier, assister et tenir les réunions (essentiellement à distance) avec les copropriétaires et conseils syndicaux
- Préparer les dossiers pour les AG
- Envoyer les convocations
- Tenir les AG à distance
- Diffuser les PV
- Lancer les ordres de services et mettre en oeuvre les actions à mener suite aux décisions prises pendant l'AG : réponses aux copropriétaires, échanges avec les fournisseurs, demandes de devis, etc.

=> Participer à la gestion opérationnelle du pôle gestion :

- accueil téléphonique, courrier
- vérification de factures,
- classement et gestion des archives du service