Ingénieur Qualité Client H/F LHH Recruitment Solutions

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, en intérim un :

Ingénieur Support technique (H/F)

C'est un leader mondial des solutions de chauffage, de climatisation et de réfrigération de haute technologie, basée à Montluel (01).
Voici un aperçu de vos missions :
- Assurer le support technique et participer à l'amélioration Qualité des produits
- Apporter le support technique nécessaire aux entités de service terrain pour la mise en route, la maintenance, le diagnostic, la réparation des machines sur site client ;
- Apporter le support technique nécessaire à la résolution des problèmes de non-qualité terrain ;
- Prendre les décisions techniques nécessaires avec le support des différents services et expliquer les choix faits auprès du client ;
- Coordonner en interne les actions nécessaires pour résoudre une problématique terrain, notamment avec le Design Centre
- Participer aux projets d'amélioration Qualité des produits menés par l'équipe Qualité Client ;
- Apporter son expertise lors des revues avec les compagnies de distribution ;
- Partager aux services internes les informations techniques utiles remontées par le terrain.
- Communiquer sur l'avancée des sujets
- Apporter une réponse rapide et claire aux demandes de support des différentes compagnies de distribution
- Entretenir une communication fluide avec les compagnies de distribution sur l'avancement de leurs demandes.
- Contribuer à l'Amélioration continue du service
- Participer aux revues Qualité Client ;
- Analyser et faire remonter les problèmes de Non-Qualité au Design Centre en Chine et au bureau d'études Centrifuge de Montluel, pour leur prise en compte dans le développement des nouvelles gammes de machines ;
- Contribuer à l'amélioration continue dans le service ou dans des groupes de travail ;
- Proposer des améliorations, optimiser les performances ainsi que les méthodes de travail dans sa fonction.

Votre profil

- Connaissances approfondies des machines frigorifiques
- Compétences en thermodynamique
- Savoir être : Sens du client, Organisation, Rigueur, Capacité à convaincre

Anglais : courant.
Salaire selon profil.
Contrat d'intérim de 6 mois.

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.
Pour faire la différence : www.lhh.com

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.