Chef de Projet Déploiement CRM H/F

Tucania

Tucania édite une solution Saas à l'usage des industriels de la santé (laboratoires pharmaceutiques, biotechs, medical devices, prestations de santé à domicile...).

La solution, de type CRM, permet aux clients de piloter leurs relations avec les professionnels de santé :
- pour le développement et l'information sur les produits de santé,
- et conformément à la réglementation (charte sur la Qualité des Pratiques Professionnelles, Loi d'Encadrement des Avantages et loi transparence santé).

Pour accompagner notre développement, nous renforçons nos équipes et recherchons un.e chef.fe de Projet de déploiement de la solution chez nos clients.

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vos principales missions seront de piloter les projets de déploiement ou d'évolution de la solution chez nos clients, c'est à dire :
- Comprendre le besoin des clients : processus, organisation, fonctionnalités attendues,
- Piloter les projets et la relation avec les clients : planning, plan d'actions, livrables,
- Animer les ateliers de conception avec les clients ainsi que les revues de la solution proposée,
- Modéliser les processus des clients dans l'application Tucania (paramétrage),
- Exprimer les besoins de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le Product Manager.

Bac +4 / Bac +5. Issu d'une école d'ingénieur, de management ou équivalent avec une appétence pour les sujets de digitalisation et d'optimisation de processus.
Les débutants motivés.es sont les bienvenus.es.

Vous avez des compétences en analyse et manipulation de données et en conception de processus.
Rigoureux.se, organisé.e, vous savez faire preuve de curiosité pour la maitrise du fonctionnement de la solution.
Vous êtes capable de piloter les projets et échanger avec des interlocuteurs anglophones si nécessaire.

Le poste est situé à Paris mais toute localisation alternative peut être étudiée.

La rémunération sera comprise entre 35 et 40 K€ et en fonction de l'expérience.