Technicien Informatique H/F

Societe Concessionnaire Aeroport de Cayenne (Scac)

Mission principale

Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du système d'information aéroportuaire en garantissant son maintien en condition opérationnelle et en condition de sécurité. Le technicien intervient sur les infrastructures, réseaux, systèmes, applications et équipements spécifiques aux opérations aéroportuaires.

Responsabilités principales

1. Maintien en condition opérationnelle (MCO)

- Assurer la supervision, la maintenance préventive et corrective des infrastructures informatiques (serveurs, postes, réseaux, équipements actifs/passifs).
- Gérer les incidents, demandes et changements selon les procédures applicables.
- Participer à la mise à jour, au déploiement et à la configuration des systèmes et applications métiers aéroportuaires.
- Contribuer à la documentation technique et à la mise à jour de la base de connaissances.

2. Maintien en condition de sécurité (MCS)

- Appliquer les politiques de sécurité du SI aéroportuaire (pare-feux, antivirus, correctifs, gestion des vulnérabilités).
- Participer aux audits de sécurité et à la mise en oeuvre des recommandations.
- Surveiller les alertes de sécurité et contribuer à la réponse aux incidents.
- Maintenir à jour les systèmes avec les correctifs de sécurité (patch management).
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité.

3. Support et assistance technique

- Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes et partenaires aéroportuaires.
- Diagnostiquer les pannes et anomalies sur les équipements et logiciels spécifiques.
- Escalader les incidents complexes au niveau supérieur (Responsable ou prestataires).
- Participer à la continuité de service (astreintes, interventions en horaires décalés selon les besoins de l'exploitation).

4. Amélioration continue

- Contribuer à l'évolution du SI et à l'intégration de nouvelles solutions.
- Participer aux projets techniques d'infrastructure (virtualisation, migration, durcissement).
- Suivre les indicateurs de performance et de sécurité du SI.

- Maîtrise des environnements Windows Server, Linux, Active Directory, virtualisation (VMware).
- Connaissances en réseaux LAN/WAN/Wi-Fi, TCP/IP, VLAN, pare-feux, VPN.
- Bonnes notions de cybersécurité (ISO 27001, ANSSI, EBIOS, RGPD).
- Outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios ou équivalent).
- Gestion des sauvegardes et PRA/PCA.

- Formation : Bac +2 à Bac +3 en informatique (BTS, DUT Informatique, Licence Pro Réseaux & Sécurité, etc.).
- Expérience : 2 ans minimum dans l'administration ou le support de systèmes informatiques critiques, idéalement en environnement aéroportuaire.
- Qualités : rigueur, sens du service, réactivité, esprit d'équipe, autonomie, discrétion (accès à des informations sensibles).
- Langues : Français courant, Anglais technique.
- Habilitations : Habilitation sûreté aéroportuaire et/ou habilitation électrique (souhaitées).

La SCAC n'est pas un simplement une entreprise aéroportuaire, nous sommes un maillon essentiel de la chaîne de mobilité et de l'économie de notre région.

Notre mission? Assurer la gestion, l'exploitation et le développement d'infrastructure aéroportuaires de premier plan.