Coordinateur des Secretariats Medicaux H/F

Centre Hospitalier General St Quentin

COORDINATEUR(TRICE) DES SECRETARIATS MEDICAUX

ET DU DEVELOPPEMENT DES MOYENS TECHNIQUES

D.G.R.Q.U.C.

Poste à 100%

C.D.D. évolutif vers C.D.I.

Diplôme requis : Bac +2 à Bac +5 en gestion, administration, management ou

Santé

Une expérience significative en management d'équipe est fortement souhaitée.

Toute candidature doit être accompagnée d'une lettre de motivation et d'un

curriculum vitae + vous munir le jour de l'entretien d'une copie de vos diplômes

- Définition du poste :

Encadrement des secrétariats médicaux

2. Missions principales
- Horaires : base de 39 h semaine

- Pilotage stratégique : Concevoir, préparer et accompagner les processus de transformation des secrétariats médicaux en lien avec les projets institutionnels et les évolutions technologiques.
- Coordination opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement des secrétariats médicaux, en organisant les plannings, en évaluant les besoins et en déployant les organisations adaptées.
- Management d'équipe : Encadrer et animer les équipes de secrétaires médicales, en assurant leur professionnalisation, leur motivation et leur accompagnement dans les évolutions du métier. Réalisation des entretiens professionnels
- Conseil et accompagnement : Être le relais « métier » auprès des directions et des différents acteurs des pôles, en conseillant sur les choix et les projets impactant les secrétariats médicaux.
- Suivi de la qualité : Évaluer les organisations au regard des indicateurs qualité, expérience patients et suivre les indicateurs de performance des secrétariats

3. Compétences requises

- Capacité à encadrer, animer et motiver une équipe pluridisciplinaire.
- Conduite de projets, notamment dans le domaine des secrétariats médicaux.
- Aptitude à la communication, à l'écoute et à la pédagogie.
- Sens de la rigueur, de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Capacité à accompagner les changements et à s'adapter aux évolutions du secteur.
- Autonomie et leadership : Capacité à travailler de manière autonome tout en fédérant les équipes autour des objectifs communs.
- Sens du service public : Engagement envers les valeurs du service public hospitalier.
- Compétences relationnelles : Aptitude à gérer des situations conflictuelles et à maintenir un climat de travail serein.
- Curiosité et ouverture : Intérêt pour les nouvelles technologies et les innovations dans le domaine du secrétariat médical.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, connaissance du fonctionnement des établissements publics de santé et des législations en vigueur.

6. Missions transversales
- Pilotage et coordination de projets institutionnels
- Qualité, sécurité et conformité des données
- Projets RH et organisation du travail
- Transformation numérique et gestion documentaire
- Participation au forum des métiers

5. Qualités professionnelles

- Sens de l'observation, analyse clinique et réactivité.
- Esprit d'équipe et coopération interprofessionnelle.

- Adaptabilité et implication dans les projets institutionnels.
- Participation aux groupes de travail institutionnels et projets innovants

Le Centre Hospitalier de Saint Quentin

Avec près de 900 lits et places couvrant une large gamme d activités sanitaires et médicosociales (médecine, chirurgie, obstétrique, psychiatrie, SSR, USLD, EHPAD, SSIAD, CAMSP, CSAPA ) pour un budget avoisinant les 200 millions d euros de budget, fédérant près de 2 700 salariés, le centre hospitalier de Saint-Quentin est le second établissement de santé le plus important de l ex région Picardie, derrière le CHU d Amiens-Picardie. Certaines disciplines bénéficient plus particulièrement d un large rayonnement ; la recherche clinique y est particulièrement dynamique. Un institut de formation en soins infirmiers IFSI est adossé à l hôpital.

Son organisation, héritière d une histoire millénaire, est aujourd'hui articulée autour d un site cohérent, en grande partie rénovée ou reconstruite récemment, offre un cadre d accueil et de travail confortable, et au niveau des plus hauts standards actuels.

Le centre hospitalier de Saint-Quentin est par ailleurs l'établissement support du groupement hospitalier de territoire Aisne-Nord Haute-Somme, le troisième plus important en taille de la région Hauts-de-France. Il regroupe onze établissements, implantés sur un bassin de vie d environ 400 000 habitants.

Ce positionnement d établissement de référence l'amène à assumer des missions structurantes, telles que le pilotage de fonctions transversales (achats, systèmes d information, formation, qualité ).

L'enjeu est à la fois d assumer son positionnement territorial qui s'affirme de manière croissante, tout en poursuivant la dynamique interne en faisant vivre le projet d établissement dans ses différentes composantes.

La ville de Saint-Quentin, la plus importante en taille du département de l Aisne, est au coeur d une communauté d agglomération de plus de 70 000 habitants. Située à un carrefour autoroutier (A26 et A29), elle est facilement accessible et largement desservie, et se situe à 1h45 de Paris par la route (1h20 par le rail), 1h15 de Lille, 30 minutes de la gare TGV Haute-Picardie.