Technicien Support Service Clients H/F ISO Sécurité

- Diplômé(e) d'une école BTS NDRC, SIO, Electronique - Informatique - Réseaux, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions "support" N1 N2 ou +
- Une première expérience réussie dans la relation client par téléphone sur des fonctions de support
- Une maitrise parfaitement la suite Office 365, et l'utilisation d'un ERP (type Proginov),
- Une excellente communication à l'oral et à l'écrit,
- Un bon relationnel, et un sens client avéré,
- Le sens du collectif
- Un sens de l'organisation, tout en sachant répondre aux impératifs de réactivité liés à l'activité,
- Un bon esprit d'analyse et une bonne capacité à rechercher les informations,
- Le respect les procédures,
- Une forte appétence pour les nouvelles technologies, les IA et les services innovants,
- La connaissance des équipements et logiciels suivants serait un plus : Gamme ARITECH Advanced avec logiciel ATS 8600, Gamme HIKVISION Vidéo IP avec logiciel HIK Central, Gamme VAUBAN

Vous vous reconnaissez dans cette description et partagez nos valeurs ?

Vous souhaitez relever de nouveaux défis, apprendre chaque jour et participer activement à la croissance d'une entreprise ambitieuse ?

Alors rejoignez-nous !

Nous sommes prêts à vous accueillir dès que possible !

Processus de recrutement rapide.

ISO Sécurité, une entreprise dynamique et en forte croissance, portée par une équipe de 45 collaborateurs engagés autour de valeurs fortes : professionnalisme, entraide, honnêteté, respect, bienveillance, innovation, loyauté, discrétion et ambition.

Pour nous, ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles traduisent au quotidien notre manière de travailler ensemble, avec sérieux et engagement, dans une ambiance conviviale portée par le collectif et la qualité de vie au travail.

Acteur reconnu en Bretagne et Pays de Loire, ISO Sécurité est spécialisée dans la conception, l'installation, la maintenance et la télésurveillance de solutions de sécurité électronique. Notre expertise technique, la qualité de nos équipes et nos certifications nous permettent d'accompagner durablement nos clients sur des projets exigeants et variés.

Nous déployons des systèmes de vidéosurveillance avec intelligence artificielle, de caméras thermiques, d'alarmes intrusion, de contrôle d'accès et de supervision centralisée dans des environnements sécurisés et conformes aux standards de cybersécurité.

Nos clients sont issus de secteurs variés : industrie, logistique, tertiaire, data centers, commerce et immeubles de bureaux.

Nous vous proposons

- Une rémunération fixe selon votre expérience, et évolutive par votre investissement
- Un parcours complet d'intégration, un programme de formation complet
- Un travail au sein d'une équipe soudée et un poste avec une bonne autonomie
- Un cadre de travail agréable et propice à l'épanouissement professionnel (locaux avec espaces détentes avec terrasses extérieures, salle de sport ...)
- Des avantages tels qu'une mutuelle (prise en charge à 50 %) et des titres-restaurant (prise en charge à 60 % par l'employeur, valeur faciale 9 Euros)
- 6 semaines de congés payés (si vous avez prévu des vacances, nous nous adapterons)