Assistant de Régulation Medicale H/F

Centre Hospitalier Jacques Coeur

Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life.

Quelques chiffresde l'année 2024:

Nombre depassages aux urgences : 37079
Nombre desorties SMUR 1 : 1 706
Nombre desorties SMUR 2 : 1 673
Nombre d'appels du centre 15 (15 + 15 via SDIS): 207 313
Nombre de DRM : 112395

VOS MISSIONS

Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse, identifier les victimes et l'appelant;
Assurer un recueil exhaustif des informations nécessaires à la situation (paramètres vitaux, signes cliniques, antécédents, traitements) en s'appuyant sur les protocoles de régulation;
Analyser les données recueillies à distance et évaluer la gravité et l'urgence de la situation;
Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
Qualifier l'appel et participer au SAS.
Gestion des flux et des moyens à déployer en fonction des instructions médicales et des protocoles
Assurer la permanence d'écoute des différentes radios et radioguidages des intervenants mobilisés pendant toute la durée de l'intervention.
Gestion des demandes de transport.
Tracer la totalité du déroulement des interventions jusqu'à la clôture des dossiers.

QUALITES REQUISES

Avoir une attitude professionnelle compatible à la prise en charge d'urgence à distance.

Adapter sa communication en fonction des situations (calme, diplomatie, discrétion, écoute).

Capacité d'observation, d'analyse des situations de soins et de réactivité

Capacité à analyser et anticiper.

Capacité à travailler en équipe

Capacité à gérer ses émotions

PREREQUIS

Formation ou certification d'ARM

OU Diplôme d'Infirmier/ Aide-soignant/Brancardier/Agent administratif avec une expérience professionnelle permettant d'être autonome et d'acquérir un vocabulaire médical.

CONDITIONS DU POSTE

Titulaires ou CDD renouvelable pouvant ouvrir à la titularisation (CDI fonction publique)
Grade : ARM
Catégorie B
Rémunération à partir de 2 230€ mensuels bruts hors éléments variables (nuit, jours fériés..)
Horaire en 12h - alternance jour/nuit
Poste à pourvoir dès que possible
25 jours de congés annuels
La possibilité de bénéficier du Supplément Familial de Traitement
Les petits +: Compte épargne-temps, Accès au self et cafétéria avec tarif préférentiel ; Comité d'oeuvres sociales et l'amicale : de nombreux avantages et réduction chez les commerçants, billetteries et locations de vacances ;