Ingénieur Production - Ops H/F REDSUP

Contexte & Objectif de la Mission

Dans le cadre d'un projet technique vaste, exigeant et en constante évolution, l'ingénieur DevOps/Ops Cloud interviendra sur la gestion opérationnelle des applications, l'industrialisation des déploiements, ainsi que sur l'amélioration continue de l'architecture.
L'objectif principal de la mission est :

Assurer l'exploitation des applications.

Traiter les demandes d'installation des livrables fournis par le CDS.

Participer au diagnostic et au débogage lors d'incidents.

Collaborer étroitement avec le PO technique sur les chantiers de rebuild/refactoring afin de répondre aux enjeux de scalabilité et d'optimisation des coûts.

Assurer les astreintes PIV & SIDH (1 semaine par mois).

La mission requiert un fort investissement, une curiosité technique permanente et une grande capacité d'adaptation, dans un environnement qui pousse régulièrement hors de la zone de confort.

Livrables & Responsabilités

Garantir la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques.

Assurer la cohérence de bout en bout des différents environnements.

Piloter l'organisation et la gestion des événements impactant la production.

Porter une vision opérationnelle du RUN et faciliter la priorisation des axes d'amélioration.

Accompagner les équipes lors du delivery et de la recette, analyser les anomalies et fluidifier la communication entre domaines.

Piloter les incidents majeurs et coordonner les actions jusqu'au rétablissement complet.

Contribuer ou prendre en charge opérationnellement certains sujets en fonction des besoins.

Activités & Missions Détaillées

Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation.

Assurer le déploiement en préproduction et production des livrables fournis par le CDS.

Assurer le RUN de l'application en production :
suivi de la QoS, monitoring, supervision, gestion des incidents, analyses et débogage.

Accompagner le CDS dans l'intégration des livrables sous AWS.

Soutenir les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents.

Automatiser un maximum les processus afin d'augmenter l'autonomie de l'équipe (approche DevOps).

Travailler dans un cadre Agile, orienté amélioration continue.

Concevoir et développer des outils DevOps adaptés au produit, en respectant les bonnes pratiques internes.

Être référent sur l'infrastructure, les plateformes applicatives, l'usine logicielle et l'industrialisation des déploiements.

Accompagner l'équipe dans l'adoption des outils et bonnes pratiques DevOps.

Participer quotidiennement aux tâches du backlog de l'équipe.

Documenter, partager et transmettre les connaissances (procédures, formations internes, meetups).

Participer activement à la réflexion sur les évolutions de la plateforme.

Contribuer à la diffusion de la culture technique et des bonnes pratiques Cloud (AWS) dans l'équipe et au sein de l'organisation.