Technicien de Maintenance Bureautique - Solutions Numériques H/F

AXES

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Maintenance Bureautique et GED pour rejoindre notre équipe.

Rattaché(e) au service technique, vous évoluerez dans la bonne humeur au sein d'une équipe imprégnée d'une forte culture digitale.
Vous déployez les solutions chez nos clients, vous assurez le support technique après-vente, la maintenance préventive/corrective.
Tes missions en tant que technicien (H-F) bureautique multi-métiers :
- Préparation en atelier.
- Installation et configuration sur site des photocopieurs et logiciels associés.
- Formation les clients à l'utilisation des photocopieurs et de leurs fonctionnalités.
- Hotline : diagnostiquer et résoudre les pannes matériels et logiciels des clients à distance.
- Service après-vente : réparation et dépannage des photocopieurs et des périphériques associés.
- Représenter l'entreprise auprès des clients en garantissant professionnalisme et qualité de service.
- Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique.
Vous recevez une formation continue par les marques distribuées.

Votre profil :
- Expérience préalable en tant que technicien de service après-vente de photocopieurs, idéalement avec des compétences en informatique.
- Expérience dans la bureautique : XEROX, EPSON, RICOH, KONICA MINOLTA, CANON, KYOCERA, etc.
- Expérience dans la GED (Zeendoc, Docuware, etc.)
- Connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux et des logiciels bureautiques courants.
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et à expliquer clairement des concepts techniques en ayant le sens du service.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Dynamique et porteur de bonne humeur.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer chez les clients (véhicule de service fourni).

En retour, nous vous proposons :
- Un poste en CDI à temps plein et à pourvoir dès que possible.
- Des outils de travail adaptés à vos missions (PC portable, mobile).
- Rémunération selon votre expérience à partir de 24000 € brut / an.
- Tickets restaurant.
- Commissions apporteur d'affaires.
- Challenges d'entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel (La chapelle sur Erdre) / En déplacement sur le 44 Loire Atlantique