Référent Social - Ccas de Bethune H/F

Centres communaux d'Action Sociale

SAVOIR :
- Connaissance du statut de la fonction publique
- Connaissance des prestations d'aide sociale (conditions d'accès, organismes compétents,...)
- Connaissance des partenaires institutionnels et associatifs du territoire
- Connaissances sur un public potentiellement fragilisé
- Connaissance du processus de la procédure d'expulsion
- Connaissance des procédures liées à l'accès et au maintien dans le logement
- Connaitre la réglementation en vigueur sur les droits des usagers (RGPD, secret partagé ...)
Savoir spécifiques :
non renseigné
SAVOIR-FAIRE :
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
- Conduire des entretiens d'aides
- Réaliser un diagnostic social global des situations
- Concevoir, coordonner et évaluer un projet d'accompagnement social global
- Travailler en équipe et en partenariat dans l'intérêt de l'usager
- Maîtrise de l'outil informatique : office 365 et logiciels métiers
- Alimenter des tableaux de bord et outils de suivi de l'activité
- Rédiger des rapports de situation
- Rendre compte à sa hiérarchie
Savoir-faire spécifique :
non renseigné
SAVOIR-ETRE :
- Sens du service public
- Qualités relationnelles
- Ethique et déontologie
- Diplomatie, sens de l'écoute, discrétion professionnelle
- Sens du travail en équipe et en réseau
- Rigueur professionnelle
- Être force de propositions