Les missions du poste

En véritable garant(e) de la gestion du risque client, vous jouez un rôle stratégique dans la maîtrise des encours :

- Prévenir les impayés et mettre en place des actions adaptées pour les éviter
- Assurer le recouvrement des créances clients : relances, actions amiables ou procédures contentieuses
- Suivre et gérer les encours clients
- Structurer et optimiser le processus de relance, selon la typologie client
- Collaborer avec les services Enseigne et Commercial pour mettre en oeuvre des procédures de recouvrement efficaces
- Négocier avec les clients et adhérents en cas de litiges ou d'impayés
- Veiller à la bonne application des pénalités de retard (LME) pour les achats
- Informer régulièrement les Responsables de Région sur les retards de paiement et les encours clients
- Déplacements occasionnels

- Diplômé(e) d'un BTS Comptabilité / Gestion ou Assistant de Gestion PME-PMI
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Crédit Manager
- Rigoureux.se, organisé.e et doté.e d'un bon sens relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges internes comme externes
- Vous aimez travailler avec les chiffres et avez une réelle capacité d'analyse

Quartier dynamique
Plan Epargne Entreprise
RTT
13e mois
Prise en charge des frais de mutuelle par l’employeur à hauteur de 67%

- Un poste en 100 % présentiel au coeur de Lyon (6ème)
- Déplacements occasionnels
- RTT
- 13ème mois
- Tickets restaurant
- Plan d'Épargne Entreprise (PEE)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Prise de contact par téléphone
Entretien présentiel au siège avec les responsables de service et responsable RH
En fonction des missions du poste, un dernier entretien peut être prévu avec la direction