Responsable d'Exploitation National Transport H/F STEF

STEF recherche pour sa filiale transport basée à Corbas (69), plateforme dédiée aux produits surgelés, un(e) Responsable d'Exploitation NationalTransport H/F en CDI.

Votre rôle ?
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du développement des collaborateurs, de la performance du service exploitation et de la satisfaction du client.
A ce titre, vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs (5 exploitants et 7 conducteurs)

Vos missions :
* Organiser l'exploitation nationale au quotidien par le management de l'équipe et par le développement des conducteurs
* Assurer le bon développement du processus transport en veillant au respect du cahier des charges et à l'optimisation des ratios de productivité
* Suivre les objectifs définis avec le responsable d'exploitation porté sur une vision client
* Proposer des actions visant à corriger ou améliorer de façon continue le processus de production, et mise en oeuvre de celles-ci
* Gestion de la relation clients, application opérationnelle des engagements pris de façon contractuelle ou exceptionnelle
* Projets transverses (amélioration de processus et de procédures)
* Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris
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Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (service client, quai, garage...)
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Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, Gérer les flux nationaux (affrêtement, camionnage, montage de tournée)