Opérateur - Opératrice en Télésurveillance H/F

TELES

La société TELES, acteur de la télésurveillance, recherche des Opérateurs/Opératrices en télésurveillance pour le site de DIJON.

Son centre de télésurveillance assure dans un espace sécurisé, 24h/24 et 365 jours par an, la protection des particuliers et des professionnels sur le territoire national, quel que soit le site, l'activité et le niveau de risque.

La mission de l'opérateur(trice) de télésurveillance consiste à assurer, à distance, la sécurité des personnes et des biens. Il (elle) réceptionne et traite avec rigueur des alarmes reçues en fonction des consignes définies par les clients. Il (elle ) utilise différents moyens de levée de doute mis à sa disposition (audio, vidéo, etc.). Il (elle) prend des décisions d'urgence adaptées à la situation. Il (elle ) participe à la traçabilité de l'activité (main courante informatisée).

Il (elle) traite également les appels entrants et sortants (des clients, installateurs, sociétés d'intervention, forces de l'ordre, .).
Le poste d'opérateur(trice) de télésurveillance est un poste sédentaire, avec travail de journée, de nuit, week-end et jours fériés.

Vous possédez un réel intérêt pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques. Vous avez de bonnes aptitudes pour communiquer, pour traiter un grand nombre d'informations visuelles sur écran et pour travailler dans des situations d'urgence en gardant votre sang froid. Vous savez être à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes capable de les rassurer. De plus, vous êtes réactif, discret et aimez le travail en équipe.

Vous possédez idéalement une carte professionnelle autorisant l'exercice d'une activité d'agent de télésurveillance.
Salaire à partir de 1 912€ brut mensuel + majorations heures de nuit, jours fériés et weekends + Prime panier + Mutuelle.
Débutant ou candidat confirmé, nous vous offrons une formation de 3 mois en interne ainsi qu'un accompagnement continu vous permettant de vous épanouir dans le métier de la télésurveillance.