Référent d'Accueil Équipe Accueil Physique 2130 - Conseil Departemental du Gard H/F
Conseils départementaux
- Nîmes - 30
- Fonctionnaire
- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
LE GARD C'EST VOUS
Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers.
Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s'inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.
LE GARD POUR VOUS
Le Conseil départemental du Gard à l'écoute de vos préoccupations pour vous garantir un épanouissement professionnel
La volonté de garantir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- La possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (jusqu' à 2 jours par semaine)
- 39 jours de congé et 13 jours de RTT, sur la base de 40 heures hebdomadaires
- Une participation financière à la mutuelle de santé (sur contrat labellisé et en fonction des revenus) et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe)
Des engagements pour développer la carrière des agents
- Un accès à la formation encouragé, pour développer l'employabilité des agents,
- Des dispositifs visant à fédérer et informer les agents : lettre d'informations interne, Intranet, journées de convivialités, mise en valeur des agents (reportage, vidéo, LinkedIn)
Des avantages pour faciliter la vie de chacun
- La prise en charge à hauteur de 75% des frais de transports publics (train, bus, trambus...)
- Un Restaurant inter administratif (sur Nîmes) ou ticket restaurant (hors Nîmes) (et selon conditions de ressources)
- Amicale du personnel
- CNAS (billetterie, voyages, etc...) et des prestations sociales proposées par le département pour les études, les vacances, la garde d'enfant
https://www.emploi-territorial.fr/offre/o030251120000248-referent-accueil-equipe-accueil-physique-2130?pk\_campaign=ep
Compétences :
-Connaitre de façon approfondie les techniques et règles d'accueil physique.
- Expliquer, reformuler et favoriser l'expression de la demande en adaptant son discours aux attentes de son interlocuteur (clarté de l'exposé, vocabulaire adapté, ...).
- Utiliser la voix comme un outil : articulation, intonation, rythme.
- Maitriser la rédaction (grammaire, orthographe), savoir synthétiser et transmettre les messages.
- Maitriser les outils bureautiques, outils informatiques et collaboratifs.
- Savoir utiliser les logiciels métiers.
- Connaître de façon approfondie l'organisation de la collectivité, son organigramme et ses compétences.
- Connaître les organismes extérieurs en relation avec la collectivité.
- Savoir faire preuve d'initiative et d'autonomie.
- Rigueur et sens de l'organisation.
Qualités essentielles
--Sens du service public et de la qualité de l'accueil.
-Être à l'écoute, courtois, adaptable.
- S'insérer dans une chaine logistique
- Savoir utiliser un langage professionnel et soutenu.
- Avoir une motivation forte pour la relation avec le public.
- Avoir de fortes qualités relationnelles.
- Maîtrise de soi, être en capacité de gérer son stress et ses émotions.
- Réguler les tensions, gérer les situations de stress et l'accueil de tous types de publics.
- Discrétion professionnelle, neutralité.
-Esprit d'équipe.
-Curiosité intellectuelle.
- Respect des règles en vigueur au sein de la collectivité.
-Ponctualité.
Expérience :
Expérience sur un poste au contact du public souhaité.
Tache spécifique :
Aide ponctuelle à la réalisation de tâches des autres directions
Pas de salaire renseigné
Publiée le 22/11/2025 - Réf : O030251120000248
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