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Agence d'intérim
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Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Gestionnaire de Connaissances Bagneux H/F Qualis Recrutement
- Bagneux - 92
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Offre d'emploi - Gestionnaire de Connaissances (H/F)
Bagneux
Démarrage : début janvier 2026
Mission d'intérim de 6 mois, renouvelable
Rémunération : 31K€ selon profil
Mission
Nous recherchons, pour l'un de nos clients du secteur public, un(e) Gestionnaire de la Connaissance (H/F).
Vous serez responsable d'animer et d'optimiser le processus de gestion de la connaissance avec l'ensemble des intervenants métiers et techniques.
Vos missions principales seront les suivantes :
*
Proposer et/ou valider de nouvelles procédures afin de réduire les escalades et augmenter le taux de résolution du Service Desk / support de proximité
*
Extraire, organiser et synthétiser les informations collectées
*
Adapter les modes opératoires au format client et les capitaliser dans l'outil interne
*
Contrôler la qualité, la cohérence et l'exploitabilité des procédures reçues
*
Vérifier la bonne application des procédures, notices et consignes sur l'ensemble des périmètres
*
Proposer des axes d'amélioration continus
*
Maintenir en condition opérationnelle la base de connaissance et le SI dédié
*
Garantir la conformité des modes opératoires avec les équipes métiers et techniques
*
Assurer une base de connaissance complète et fonctionnelle pour le Chatbot IT du client
*
Identifier les modes opératoires pertinents et les rendre accessibles aux utilisateurs
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
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Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 21/11/2025 - Réf : BBBH5863_1763742067
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Gestionnaire de Connaissances Bagneux H/F
- Bagneux - 92
- CDI
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