Agent de Renfort Production Prestations H/F

Caf de l Ardeche

La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle est un organisme de droit privé à compétence départementale et assure une mission de service public. La Caf de l'Ardèche compte 58 593 allocataires, et ce sont 204 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l'ensemble du département, mais aussi dans le cadre de services mutualisés pour le compte d'autres Caf.

Les missions : la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne et contribue au lien social. Ses missions couvrent trois grands domaines des politiques publiques : la famille, le logement et la solidarité.

La Caf de l'Ardèche recrute à compter du 2 janvier 2026, un agent de renfort production prestations en CDD de surcroit. Une formation interne sera prévue à la prise de poste à ANNONAY.

L'agent de renfort production prestations a pour mission de :
-Assurer le traitement de pièces simples des dossiers allocataires ;
-Assurer des appels téléphoniques sortants auprès des allocataires afin de les accompagner dans leur démarche.

Compétences attendues :

- Capacité d'analyse
-Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité,
-Accomplir ses activités dans le cadre d'objectifs prédéfinis,
-Analyser et comprendre une demande afin d'y apporter une réponse adaptée,
-Maitriser les outils bureautiques et outils collaboratifs,
-Qualités relationnelles avérées, capacité d'adaptation au changement,
-Esprit d'équipe et sens de l'initiative
-Maitrise du secret professionnel.

Informations complémentaires :

Type : CDD de surcroit de 1 mois pouvant être prolongé.

Poste à pourvoir : Vendredi 2 Janvier 2026 à 8h45

Date limite de candidatures : 28 novembre 2025

Salaire : 1917,57 € brut (Niveau 3) sur 14 mois
+ Horaires variables
+ carte chèque déjeuner
+ intéressement
+ mutuelle et prévoyance
+ Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
+ Activités sociales et culturelles du CSE
+ Forfait mobilités durables
+ Prime de crèche (enfant moins de 3 ans)

Temps de travail : 36 heures du lundi au vendredi

Prérequis : Être titulaire, a minima d'un bac.

Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique ? N'attendez plus pour postuler !

Votre candidature est à envoyer uniquement par mail (CV et lettre de motivation obligatoire) ****@****.**
Toute candidature incomplète ne sera pas prise en compte (lettre de motivation personnalisée obligatoire).

Si votre candidature est retenue, les entretiens seront prévus le mercredi 3 décembre 2025 ainsi qu'un test. Veuillez vous rendre disponible à cette date si votre candidature était retenue.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Ardèche soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.