Mécanicien VL H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un mécanicien véhicule léger (f/h)

1- Satisfaction de la clientèle

- Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation, ...) dans le
respect des intérêts du Client
- Assurer un conseil technique du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible.
- Assurer un conseil technique au Conseiller Client (essais routiers, diagnostics statiques).
- Etablir un lien privilégié entre le client et la concession pour maintenir sa satisfaction et sa confiance dans les services
rendus.

2- Organisation

- Garantir l'exécution complète et dans les règles de l'art des travaux définis sur l'OR (selon les méthodes et les moyens
prescrits par le Constructeur)
- Assurer un soutien technique aux techniciens et/ou Conseillers Clients dans les phases de diagnostic et de réalisation
des travaux difficiles
- Effectuer les contrôles (essai routier sur les horaires de travail, ...) afin d'évaluer la qualité des travaux mais également la
sécurité et le bon fonctionnement des véhicules
- Veiller à l'enregistrement complet de l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur) : Descriptif
des travaux, compte rendu d'essai, défauts constatés sur le véhicule, pointage, check-list, protocoles, impression VAS,
ticket batterie.
- Suivre et respecter le plan de charge prévu dans le planning de l'atelier afin de tenir les engagements pris avec les
clients.
- Mettre en oeuvre les gestes de propreté et de protection prévus lors de l'intervention sur un véhicule.
- Entretenir le matériel et l'espace de travail.
- Assurer la gestion documentaire technique.

3 - Formation

- Communiquer à ses collaborateurs les nouvelles connaissances et les expériences
- Animer des formations internes et s'assurer de la bonne compréhension des collaborateurs.

4 - Outillage - Métrologie

- Veiller à disposer des outillages nécessaires à la maintenance des véhicules, conformément aux exigences du
constructeur.
- Assurer la mise à jour de la localisation des outils et équipements
-Entretenir le matériel et l'espace de travail.

5 - Directives

- Veiller au respect des exigences relatives au Manuel Organisation Service et la norme ISO.
- Veiller à l'application de la politique constructeur en termes de réparation.

6 - Hygiène Sécurité Environnement

- Assurer l'état de fonctionnement de son poste de travail et de l'environnement périphérique (propreté, sécurité,
rangement, environnement)
- S'aviser des nouvelles consignes et règles en vigueur.
- Appliquer les règles de tri des déchets en vigueur (papier/carton, plastique, verre, déchets organiques, déchets
dangereux, etc.) et utiliser les dispositifs de collecte prévus à cet effet.