Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success - Saas Weezio H/F

Keemia

Dans ce contexte, Keemia recherche un(e) :

Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success - SaaS Weezio (H/F)

Tes missions

Tu seras un véritable mini chef de projet, au carrefour entre nos équipes digitales, nos clients et la plateforme Weezio.

1. Support aux Chefs de Projet Digitaux

- Accompagner les CP digitaux sur leur tâches (paramétrage, organisation, suivi opérationnel)
- Aider à la mise en place des dispositifs digitaux
- Réaliser des reportings opérationnels et suivre les performances des campagnes

2. Tests & Qualité (QA) sur Weezio

- Tester les nouvelles fonctionnalités de la plateforme
- Identifier les anomalies et les remonter proprement à l'équipe technique
- Vérifier la conformité des parcours avant publication client

3. Customer Success & accompagnement client

- Accompagner nos clients dans la configuration de leurs jeux
- Répondre à leurs questions, clarifier les options et optimiser leur expérience
- Participer à la création de guides, FAQs et bonnes pratiques

Profil recherché :
Qui es-tu ?

Études

- Alternant(e) Bac +3 à Bac +5 en école de communication digitale, web, marketing, informatique ou gestion de projet.

Compétences / appétences

- À l'aise avec les outils web, les plateformes SaaS et la logique digitale
- Curiosité technique (logique web, paramétrage, workflows)
- Rigueur et sens du détail pour les tests
- Bonne aisance écrite/orale pour échanger avec les clients
- Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle

Soft skills

- Organisé(e) et fiable
- Sens du service et goût pour la relation client
- Proactivité, autonomie, esprit solution
- Envie d'apprendre dans un environnement innovant

Ce que Keemia t'offre

- Un rôle central dans nos activations digitales
- Une montée en compétence rapide sur le pilotage de campagnes et l'univers SaaS
- Une immersion dans une équipe dynamique et bienveillante
- La possibilité d'être force de proposition et de contribuer à l'évolution de Weezio
- Une alternance très professionnalisante, où tes actions auront un impact réel

Lieu : Montreuil (mairie de Montreuil)

Conditions

Démarrage : Janvier 2026
Rythme recherché : 4 jours en entreprise et 1 jour en formation pour une durée de 12 à 24 mois

Contact

Merci de nous adresser ton CV + une lettre de motivation à

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Avantages :

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel