Adjoint·e Responsable d'Agence H/F

Logial-Coop

Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous aurez la charge de la gestion technique et du bon état du patrimoine. Vous jouerez un rôle clé de coordination entre le personnel de proximité, les entreprises intervenantes et les résidents afin d'assurer un suivi efficace et la qualité du service.
En tant qu'adjoint(e), vous seconderez la Responsable d'Agence et la remplacerez en son absence

Pour accompagner notre développement, ce poste est à pourvoir au sein de notre agence du Kremlin-Bicêtre.

Vos missions principales seront :
- Visiter régulièrement les sites et effectuer des constats techniques (diagnostic, préconisations).
- Assurer le suivi des réclamations techniques : prise en charge des demandes d'intervention, commande de travaux, contrôle des entreprises, réception des travaux, clôture et contrôle de la facturation.
- Évaluer et commander des travaux : déterminer les besoins, élaborer des cahiers des charges et émettre les bons de commande en respectant les règles de mise en concurrence.
- Suivre les travaux : veiller au respect des délais et de la qualité des travaux, contrôler les interventions des prestataires, gérer les dysfonctionnements et appliquer des pénalités si nécessaire.
- Assurer la satisfaction des clients en analysant les retours des fiches d'insatisfaction et en apportant des réponses adaptées.
- Collaborer étroitement avec la Responsable d'Agence pour le seconder dans ses missions et diriger l'équipe de l'agence en son absence.
- Mettre en oeuvre la stratégie de l'Agence, gérer le patrimoine de l'agence et respecter les budgets alloués.
- Engager les dépenses, signer des documents administratifs et assurer la représentation de l'entreprise sur le secteur.
- Veiller au respect des obligations légales incombant au bailleur.
Profil recherché :
- De formation Bac +2 idéalement en BTS bâtiment, complétée par une formation administrative, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur des missions similaires dans la gestion technique ou le secteur immobilier.
- Reconnu(e) pour vos compétences techniques en bâtiment (pathologies, équipements, diagnostics), vous savez piloter les interventions des entreprises, gérer les urgences et maîtriser les réglementations techniques liées au logement ainsi que les contrats de maintenance-exploitation.
- Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'initiative, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et précision.
- Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit vous permettent de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs et de valoriser vos analyses.
- Polyvalent(e) et proactif(ve), vous savez anticiper les besoins, proposer des solutions adaptées et manager une équipe avec efficacité.

Conditions et avantages
- Primes : intéressement + prime d'évaluation
- Avantages sociaux :
- Prévoyance : prise en charge à 100 %
- Mutuelle : prise en charge à 60 %
- Tickets restaurant (8 €, participation employeur 60 %)
- Prise en charge des frais de transport en commun (50%)
- Avantages CSE
- Des possibilités de télétravail pour plus de flexibilité
- Congés : 25 jours/an + 14 RTT
- Temps de travail : 37h30/semaine
- Localisation : Le Kremlin-Bicêtre (94)

Et si vous donniez du sens à votre métier ?
Depuis plus de 100 ans, Logial-COOP s'engage pour le logement social et accompagne les parcours de vie de milliers de familles en Île-de-France.
Implanté sur le territoire du Grand Paris Sud Est Avenir et dans plus de 30 communes de l'Essonne, notre organisme gère près de 9 000 logements et loge 23 000 habitants.

À travers nos marques Logial-COOP, Domaxia, Gessol Syndic et Habiteal, nous proposons des solutions sur mesure pour un habitat durable, accessible et humain.

Rejoindre Logial-COOP, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des v