Technicien Support Informatique H/F

Service Public

Activités:

Assurer l'assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs au quotidien dans le cadre de la hot line,

Participer aux projets techniques et fonctionnels,

Participer au remplacement des composants systèmes et postes de travail,

Participer à la gestion de l'environnement système et postes de travail,

Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des équipements informatiques,

Gérer les relations avec les prestataires et partenaires,

Participer au déploiement de solutions fonctionnelles métier,

Etre partie prenante dans l'amélioration et l'évolution fonctionnelle du SI,

Réaliser des astreintes nuit, week-end et jours fériés.

Compétences requises:

- Connaissance en MCO et Modélisation décisionnelle

- Maitrise technique des applicatifs propres à son domaine

- Compétences relationnelles avec les utilisateurs

- Capacité à travailler en équipe, fonctionnelle et hiérarchique

- Connaissance approfondie des bonnes pratiques en matière de sécurité.

Qualités requises:

- Rigueur

- Réactivité

- Grande capacité d'écoute et de communication

- Qualité relationnelle et esprit d'équipe

- Capacité d'adaptation, d'anticipation et d'autonomie

Permis B exigé pour des déplacements sur le GHT

Diplôme:

Bac +2 dans le domaine de l'informatique