Responsable Qualite H/F

Service Public

Responsabilités

Assurer le suivi et le renouvellement des autorisations et agréments de l'établissement, en lien avec les autorités de tarification ;
Préparer et organiser les instances de l'EPMS Mer et Bocage (calendrier annuel, suivi des ordres du jour, préparation des dossiers, rédaction des compte-rendus, ...)
Développer la politique qualité de l'établissement, en lien avec le CODIR
Conduire la démarche d'évaluation interne et externe de l'établissement
Assurer la mise à jour, a minima annuelle, et en tant que de besoin, des documents institutionnels de l'établissement et de la Loi 2002-2 : règlement intérieur, règlement de fonctionnement des services, contrat de séjour, livret d'accueil, ... en lien avec les chefs de service, secrétaires médico-sociales et la responsable administrative et financière
Piloter la procédure d'admission au sein de l'établissement et en assurer le suivi, en lien avec les secrétariats médico-sociaux et les chefs de service éducatifs
Assurer le suivi des évènements indésirables en provenance des usagers et de leurs proches et apporter une réponse personnalisée, en lien avec les interlocuteurs concernés
Accompagner les chefs de service et les équipes dans la gestion des situations complexes de résidents et dans le développement des partenariats en faveur de l'accompagnement et du parcours des usagers